Conoce lo que las prácticas ITIL®4 pueden hacer por tu compañía

Como parte de los cambios de la edición 2011 a la edición 4 del marco de referencia de gestión de servicios más aceptado a nivel mundial ITIL®, el «Ciclo de Vida del Servicio» evoluciona y da paso a un modelo operativo llamado «la Cadena de Valor del Servicio». Parte del foco de valor que recomienda ITIL® 4 está en la experiencia del cliente (CX), para satisfacer sus expectativas de transformación organizacional.

Ingresa tus datos y disfruta de la grabación de esta transmisión en vivo en la que nuestros expertos exponen desde su óptica y amplia experiencia, el vínculo de ITIL® 4 a la estrategia de la organización para lograr la verdadera transformación corporativa.

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Nuestra Mesa de Servicio cuenta con 11 prácticas ITIL4® certificadas por PinkVerify y certificación NIVEL ORO por parte de Axelos Limited®.

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